Allgemeine Geschäfts-bedingungen Flow State Health Coaching GmbH

1. Geltungsbereich

    1. Dienstleistungen von Flow State Health Coaching GmbH unterliegen vollumfänglich den allgemeinen Vertragsbedingungen, sofern sie nicht durch schriftliche Vereinbarungen zwischen den beiden Parteien abgeändert oder ergänzt werden.
    2. Die allgemeinen Vertragsbedingungen bilden einen integrierenden Bestandteil der vertraglichen Vereinbarungen mit dem Kunden.
    3. Die Anbieterin hat jederzeit das Recht, Art, Umfang, Preis, Bezugsbedingungen und Bezugskanäle der, von ihr bereitgestellten, Leistungen zu ändern und diese bei Zahlungsverzug oder anderen Pflichtverletzungen vollständig zu verweigern.
    4. Die Abonnements und Dienstleistungen von Flow State sind persönlich und nicht übertragbar.
    5. Bei Übertragung eines Coachings bzw. Personaltrainings (z.B. Geschenkgutschein) wird die Gültigkeit der AGB mitübertragen.

2. Leistungsumfang

    1. Flow State Health Coaching GmbH bietet dem Kunden ein individuell auf seine Bedürfnisse zugeschnittenes begleitetes Trainingsprogramm/Trainingseinheit/Beratungseinheit.
    2. Der Kunde hat Anrecht auf Abklärung und Identifizierung der individuellen Trainingsmotive und Trainings- und Gesundheitsziele sowie eine gesundheitliche Risikoabklärung mittels Gesundheitsfragenbogen.
    3. Über den vereinbarten Umfang hinausgehende Dienstleistungen können nach Absprache und schriftlicher Bestätigung in Anspruch genommen werden. Die damit einhergehenden Kosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
    4. Der Kunde erhält ein individuell abgestimmtes Coaching.
    5. Das Angebot umfasst Personal Training, Gruppenfitness, Firmenfitness, Seminare, Ernährungscoaching, Lebensstilinterventionen, Work-Life-Balance, Leistungsdiagnostik, Labordiagnostik, Bio-Hacking, Mindset und Persönlichkeitsentwicklungs-Coaching, diverse Testings, Gesundheits-Checks, Entspannungstraining, Regenerationsoptimierung und Vereinstrainings. Diese werden auf der Website näher umschrieben.
    6. Für Online-Käufe gelten die AGB sinngemäss.
    7. Die Betriebspausen sind bei der Festsetzung der Preise berücksichtigt worden.
    8. Online-Angebote unterliegen nachfolgenden zusätzlichen Regelungen.
    9. Aktionen und Rabatte wie z.B. «Off-Peak», «Outdoor» oder «Sommer Sale» sind nicht kumulierbar.

3. Pflichten des Kunden

  1. Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Rechnungen vollständig zu bezahlen.
  2. Des Weiteren ist er verpflichtet, sämtliche Vorkehrungen zu treffen, damit der Anbieterer seine Dienstleistungen für den Kunden erbringen kann. Je nach Umständen gehört dazu das Erbringen geeigneter
    Informationen und Unterlagen für den Anbieter (Atteste, Empfehlungen von Spezialisten, Blut-, Urin-, Stuhlproben u.a.).
  3. Jeder Kunde verpflichtet sich, den Anordnungen der Kursleitungen und Aufsichtspersonen sowie den angeschlagenen Regeln und Hausordnungen (inkl. Einhaltung von Schutzkonzeptmassnahmen) Folge zu leisten.
  4. Der Kunde hat im Rahmen der Trainingseinheiten die entsprechenden Verhaltensregeln zu beachten (vgl. Dokument «Verhaltensregeln»). Sollte eine Trainingseinheit erheblich gestört werden, behält sich Flow State das Recht vor, dem Kunden ein Hausverbot zu erteilen und zudem den Vertrag per sofort und ohne Rückerstattung der bereits geleisteten Beträge zu beenden.
  5. Im Falle eines Konflikts kann ein 30-minütiger Termin vereinbart werden mit dem Ziel, eine einvernehmliche Lösung zu erarbeiten. Der Kunde hat dabei zur Lösungsfindung einen angemessenen Beitrag zu leisten. Für die Dauer des Konflikts wird das Abonnement des Kunden unterbrochen.

4. Besonderheiten bei den Kennenlerngesprächen

  1. Das Kennenlerngespräch umfasst ein Erst- und Visionsgespräch sowie ein Probetraining (Personal Training oder Gruppenfitness).
  2. Das Visionsgespräch, das in erster Linie dem Kennenlernen dient, darf nicht zum Zweck der Wissensaneignung missbraucht werden. Aus diesem Grund kann ein Visionsgespräch nur einmalig gebucht werden. Bei einer erneuten Buchung wird dem Kunden ein Betrag in Höhe von CHF 75.00 in Rechnung gestellt.
  3. Gleiches gilt für das Erstgespräch und das Probetraining. Widrigenfalls wird ein Betrag in Höhe von CHF 150.00 in Rechnung gestellt.
  4. Das Probetraining für Gruppenfitness kann nur einmal gebucht werden. Die Zulassung zum Probetraining erfolgt nach Anmeldung per E-Mail an info@flow-state.ch sowie einer anschliessenden Bestätigung.

5. Consulting: Angebot vor Ort / Online

  1. Im Regelfall findet das Consulting Online statt und kann auf Anfrage auch vor Ort an einem der Flow State Standorten ausgeführt werden.
  2. Die Dauer des Consultings beträgt mindestens 15 Minuten.
  3. Die Kosten für das Consulting werden im Voraus über das Zahlungstool «Stripe.com» beglichen.
  4. Die Terminvereinbarung kann Online auf www.flow-state.ch oder direkt mit dem Buchungstool resp. über https://calendly.com/flow-state_ch vorgenommen werden.
  5. Der Zweck des Consultings besteht vordergründig in der Vermittlung von theoretischem Wissen und praktischen Tipps und Tricks. Für Diagnosen ist das Consulting weder vorgesehen noch zwingend geeignet.
  6. Überschreitet das Consulting die vorgesehene Dauer von 15 minuten, wird die darüber hinausgehende Zeit jeweils auf 15 Minuten auf- oder abgerundet und verrechnet. Die entsprechende Rechnung wird dem Kunden zugestellt.
  7. Die Beratung deckt folgende Themenbereiche ab: Training, Trainingsplanung, Ernährung, Regeneration, mentale Fitness, Langlebigkeit, Bestandsanalysen & Leistungstests, Wettkampfvorbereitung, Persönlichkeitsentwicklung und Stressmanagement.

6. Personaltraining, Gruppen & Einzeln: Trainingsdauer

  1. Das Training dauert 60 oder 90 Minuten.
    Die konkrete Trainingsdauer ist dem Vertrag zu entnehmen.
  2. Das Personaltraining verfällt nach einem Jahr, als Stichtag gilt der Vertragsbeginn auf dem Vertrag. Ungenutzte Stunden verfallen. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
  3. Bei längerer Dauer wird prozentual auf 15 Minuten verrechnet.

7. Personaltraining, Gruppen & Einzeln: Trainingsinhalt

Einzeltraining und Kleingruppen 1-4 Personnen.

  1. 1/1 und 1/4 Trainings: Vor Beginn des eigentlichen Trainingsprogramms mit dem Personal Trainer, werden im Rahmen eines Eintritts- und Beratungsgespräches die Abklärung und Identifizierung der individuellen Trainingsmotive und Trainingsziele sowie eine gesundheitliche Risikoabklärung mittels Gesundheitsfragenbogen durchgeführt.

Gesundheitszustand und Haftungsausschluss bei Gruppenaktivitäten

Gesundheitliche Selbstauskunft: Aufgrund der Natur von Firmenfitness, Gruppenfitness und Vereinstrainings ist es nicht möglich, von jedem Teilnehmer individuell einen Gesundheitsfragebogen ausfüllen zu lassen. Stattdessen werden die Teilnehmer beim ersten Termin aktiv auf mögliche gesundheitliche Beschwerden oder Einschränkungen befragt. Jeder Teilnehmer ist verpflichtet, wahrheitsgemäss und umfassend über seinen Gesundheitszustand Auskunft zu geben und eventuelle Beschwerden oder Bedenken vor Beginn der Aktivität mitzuteilen.

Bestätigung des Gesundheitszustandes: Mit der Teilnahme bestätigt jeder Teilnehmer, körperlich gesund zu sein und die körperlichen Anforderungen der Aktivität erfüllen zu können. Sollten Unsicherheiten bezüglich des eigenen Gesundheitszustandes bestehen, wird dringend empfohlen, vor der Teilnahme ärztlichen Rat einzuholen.

Haftungsausschluss: Durch die Teilnahme an Firmenfitness, Gruppenfitness oder Vereinstrainings erklären sich die Teilnehmer einverstanden, dass jegliche Haftungsansprüche gegen Flow State Health Coaching GmbH, seine Mitarbeiter, Trainer oder Beauftragten in Bezug auf Verletzungen, Unfälle oder gesundheitliche Beeinträchtigungen, die während oder in Folge der Teilnahme entstehen könnten, ausgeschlossen sind, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit vonseiten Flow State Health Coaching GmbH.

Eigenverantwortung: Die Teilnehmer erkennen an, dass sie in voller Eigenverantwortung für ihre Teilnahme handeln und die Entscheidung zur Teilnahme auf einer realistischen Einschätzung ihres Gesundheitszustandes basiert. Flow State Health Coaching GmbH empfiehlt allen Teilnehmern, ihre körperliche Eignung durch eine ärztliche Untersuchung zu bestätigen.

8. Beratungen: Beratungsdauer vor Ort / Online

  1. Die Beratungen dauern jeweils 60 Minuten
  2. Das Beratungs-Paket verfällt nach acht Monaten, als Stichtag gilt der Vertragsbeginn auf dem Vertrag. Ungenutzte Stunden verfallen. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
  3. Bei längerer Dauer wird prozentual auf 15 Minuten verrechnet.

9. Beratungen: Beratungsinhalt vor Ort / Online

  1. Vor Beginn des eigentlichen Beratungsprogramms werden im Rahmen eines Eintritts- und Beratungsgespräches die Abklärung und Identifizierung der individuellen Gesundheitsmotive und Ziele definiert, um die gesundheitliche Lage des Klienten einzuschätzen.
  2. Die Beratungen finden Online per Teams oder Google Meet statt. Der Kunde erhält kurz vor dem Termin, im Regelfall 5 Minuten davor, einen Link über den gewählten Kommunikationskanal, d.h. per Whatsapp oder E-Mail.
  3. Die Anzahl der vereinbarten Stunden wird auf im schriftlichen Vertrag festgelegt.

10. Ernährungsberatung/-coaching: Beratungsdauer vor Ort / Online

  1. Die Beratungen dauern jeweils 60 Minuten.
  2. Das Beratungs-Paket verfällt nach acht Monaten, als Stichtag gilt der Vertragsbeginn auf dem Vertrag. Ungenutzte Stunden verfallen. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
  3. Überschreitet die Ernährungsberatung die vorgesehene Dauer von 60min, wird die darüber hinausgehende Zeit jeweils auf 15 Minuten auf- oder abgerundet und verrechnet.

11. Ernährungsberatung/-coaching: Inhalt vor Ort / Online

  1. Vor Beginn des eigentlichen Beratungsprogramms werden im Rahmen eines Eintritts- und Beratungsgesprächs die Abklärung und Identifizierung der individuellen Gesundheitsmotive und Ziele sowie eine gesundheitliche Risikoabklärung mittels Gesundheitsfragebogen durchgeführt.
  2. Nach der Auswertung der Standortbestimmung und Zielfestlegung wird dem Kunden ein auf seine Lebensbedingungen zugeschnittenes Betreuungsprogramm erstellt und durchgeführt.
  3. Besonderheit bei den Online Beratungen: Die Beratungen finden Online per Teams oder Google Meet statt. Der Kunde erhält kurz vor dem Termin, im Regelfall 5 Minuten davor, einen Link über den gewählten Kommunikationskanal, d.h. per Whatsapp oder E-Mail.
  4. Die Anzahl der vereinbarten Stunden wird im schriftlichen Vertrag festgelegt.

12. Trainings-Coaching Zyklus vor Ort / Online

  1. Ein Zyklus dauert zwischen zwei und vier Monate, abhängig von der anstehenden Trainingsphase. Ein Erstgespräch mit anschliessender Trainingseinführung von 90 Minuten und ein Anpassungstermin von 75 Min sind inbegriffen.
  2. Das Angebot verfällt nach vier Monaten, als Stichtag gilt der Vertragsbeginn auf dem Vertrag. Ungenutzte Stunden verfallen. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
  3. Bei der Online Variante findet der Termin Online über Google Meet oder Microsoft Teams statt. Im Anschluss erhält der Kunde das Trainings-PDF und Trainingsprotokoll aufgrund der Dateigrösse per Wetransfer zugesendet.
  4. Vor der Trainingsplanerstellung wird ein Gesundheitsfragebogen mit dem Kunden ausgefüllt. Der Kunde ist dazu verpflichtet, wahrheitsgetreue Angaben bezüglich seiner Gesundheit und Trainingsfähigkeit mitzuteilen, damit der Coach dies in seinen Akten vermerken kann. Dies gilt insbesondere, wenn das Anamnese-Gespräch online vom Coach ausgefüllt wird.
  5. Überschreitet das Trainings-Coaching die vorgesehene Dauer, wird die darüber hinausgehende Zeit jeweils auf 15 Minuten auf- oder abgerundet und verrechnet.
  6. Die Beratungen finden Online per Teams oder Google Meet statt. Der Kunde erhält kurz vor dem Termin, im Regelfall 5 Minuten davor, einen Link über den gewählten Kommunikationskanal, d.h. per Whatsapp oder E-Mail.
  7. Besonderheit bei der Online-Variante: Die Dauer eines Trainings-Coaching-Zyklus bestimmt sich nach der anstehenden Trainingsphase, welche zwischen zwei und vier Monaten dauern kann. Dieser Zyklus umfasst zwei Trainingspläne, welche jeweils aus den zwei nachfolgenden Terminen bestehen. Zwischen diesen Terminen wird der Trainingsplan innert einer Woche erstellt.
    • 1. Termin: Online-Besprechung der Trainingsstruktur mit dem Kunden (30min)
    • 2. Termin: Erläuterung und Übergabe des Trainingsplans (30min)

13. Trainings-Coaching Inhalt vor Ort / Online

  1. Ein Zyklus beinhaltet jeweils ein Erstgespräch mit Abklärung und Identifizierung der individuellen Trainingsmotive und Trainingsziele sowie eine gesundheitliche Risikoabklärung mittels Gesundheitsfragebogen. Danach wird ein individuell abgestimmter Trainingsplan für den Kunden entwickelt und gemeinsam durchgeführt. Nach ca. vier bis sieben Wochen folgt ein Anpassungstermin, um offene Fragen zu beantworten, den Verlauf des Trainings zu kontrollieren und einen neuen Trainingsplan für die nächste Phase zu erstellen.

14. Personal Health Coaching: Angebot vor Ort / Online

  1. Die Trainings/Beratungen dauern jeweils 60 Minuten.
  2. Bei der Intensivbetreuung werden die Termine 1,2 oder 3 mal pro Woche umgesetzt, je nach Package Grösse. Die vorgesehene Dauer beträgt 3 Monate, weil nach 3 Monaten die ersten fühlbaren, messbaren und sichtbaren Erfolge bemerkbar werden.
  3. Gold: 3 Termine pro Woche während 3 Monaten. Als Stichtag gilt der Vertragsbeginn auf dem Vertrag. Ungenutzte Stunden verfallen. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
  4. Silber: 2 Termine pro Woche während 3 Monaten. Als Stichtag gilt der Vertragsbeginn auf dem Vertrag. Ungenutzte Stunden verfallen. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
  5. Bronze: 1 Termin pro Woche während 3 Monaten. Als Stichtag gilt der Vertragsbeginn auf dem Vertrag. Ungenutzte Stunden verfallen. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
  6. Das Paket kann während maximal 2 Wochen unterbrochen und um die entsprechende Dauer verlängert werden. Die Pausierung des Coachings muss schriftlich im Voraus auf die E-Mail: info@flow-state.ch beantragt werden.
  7. Bei längerer Dauer wird prozentual auf 15 Minuten verrechnet.
  8. Studiogebühren: Für die Übernahme der Studiogebühren dürfen die Kosten jeweils für beide Parteien maximal CHF 30.—pro Training betragen. Darüber hinausgehende Kosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
  9. Die Beratungen finden Online per Teams oder Google Meet statt. Der Kunde erhält kurz vor dem Termin, im Regelfall 5 Minuten davor, einen Link über den gewählten Kommunikationskanal, d.h. per Whatsapp oder E-Mail.
  10. Regelmässiger wöchentlicher Termin: Die Mehrheit der Trainings oder Beratungen sollen nach Möglichkeit an den im Voraus vereinbarten Wochentagen und Uhrzeiten stattfinden. Der Kunde wird somit gebeten, diese Zeiten freizuhalten, damit ein reibungsloses und regelmässiges Training/Coaching zu ermöglicht werden kann.

15. Personal Health Coaching: Trainingsinhalt vor Ort / Online

  1. Vor Beginn des eigentlichen Trainingsprogramms mit dem Personal Trainer, werden im Rahmen eines Eintritts- und Beratungsgespräches die Abklärung und Identifizierung der individuellen Trainingsmotive, Gesundheits- und Trainingsziele sowie eine gesundheitliche Risikoabklärung mittels Gesundheitsfragenbogen durchgeführt.
  2. Es folgen Beratungen, Pläne, Coachings und Trainings in den folgenden Themengebieten: Training, Ernährung, Erholung & Schlaf, Entspannung, Regeneration, Mindset, Stressmanagement, Bio-Hacking, Verhaltensänderung, Bluttuning, Lebensstiländerung, Gesundheitsförderung und die Steigerung der mentalen & körperlichen Performance.

16. Biohacking: Dauer vor Ort / Online

  1. Die Beratungen dauern jeweils 30 Minuten. Ausnahme: Der erste Termin des ganzheitlichen Coachings dauert 90 Minuten.
  2. Lifechange: 36 Beratungen à 30 Minuten, das Angebot verfällt nach acht Monaten, als Stichtag gilt der Vertragsbeginn auf dem Vertrag. Ungenutzte Stunden verfallen. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
  3. Reset your life: 24 Beratungen à 30 Minuten, das Angebot verfällt nach sechs Monaten, als Stichtag gilt der Vertragsbeginn auf dem Vertrag. Ungenutzte Stunden verfallen. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
  4. Time for change: 12 Beratungen à 30 Minuten, das Angebot verfällt nach vier Monaten, als Stichtag gilt der Vertragsbeginn auf dem Vertrag. Ungenutzte Stunden verfallen. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
  5. Die Beratungen finden Online per Teams oder Google Meet statt. Der Kunde erhält kurz vor dem Termin, im Regelfall 5 Minuten davor, einen Link über den gewählten Kommunikationskanal, d.h. per Whatsapp oder E-Mail.
  6. Überschreitet das Coaching die vorgesehene Dauer, wird die darüber hinausgehende Zeit jeweils auf 15 Minuten auf- oder abgerundet und verrechnet.

17. Biohacking: Inhalt vor Ort / Online

  1. Vor Beginn des eigentlichen Programms mit dem Personal Coach, werden im Rahmen eines Eintritts- und Beratungsgespräches die Abklärung und Identifizierung der individuellen Trainingsmotive, Gesundheits- und Trainingsziele sowie eine gesundheitliche Risikoabklärung mittels Gesundheitsfragenbogen durchgeführt. Es folgen Beratungen in den Bereichen: Training, Ernährung, Erholung, Gesundheitsförderung, Entspannung, Stressmanagement, Mentale Fitness und Persönlichkeitsentwicklung.

18. Whatsapp Support Trainingscoaching Angebot

  1. Auf Fragen zum Training erhält der Kunde eine Antwort und Optimierungsvorschläge.
  2. Die Dauer der Whatsapp-Betreuung Trainingscoaching ist auf einen Monat begrenzt. Die Betreuungsintensität, namentlich die Rückmeldegeschwindigkeit und -häufigkeit, kann im Einzelfall variieren und ist insbesondere abhängig von der Dringlichkeit des Anliegens sowie vom Vorwissen des Coachees. Eine Rückmeldung erfolgt jedoch in jedem Fall innerhalb von 48 Stunden, mit den Ausnahmen von Wochenenden, Feiertagen sowie vom Coach angemeldete Ferientage. Die Betreuung wird im letzteren Falle automatisch um die entsprechende Dauer der Abwesenheit verlängert.

19. Whatsapp Support Ernährungscoaching Angebot

  1. Fragen zur Ernährung erhält der Kunde eine Antwort und Optimierungsvorschläge.
  2. Die Dauer der Whatsapp-Betreuung Ernährungscoaching ist auf einen Monat begrenzt. Die Betreuungsintensität, namentlich die Rückmeldegeschwindigkeit und -häufigkeit, kann im Einzelfall variieren und ist insbesondere abhängig von der Dringlichkeit des Anliegens sowie vom Vorwissen des Coachees. Eine Rückmeldung erfolgt jedoch in jedem Fall innerhalb von 48 Stunden, mit den Ausnahmen von Wochenenden, Feiertagen sowie vom Coach angemeldete Ferientage. Die Betreuung wird im letzteren Falle automatisch um die entsprechende Dauer der Abwesenheit verlängert.

20. Personal Training Abonnement Angebot

  1. Allgemeines: In diesem Monatsabonnement, werden ein bis drei Personal-Trainings à 60 Minuten pro Woche durchgeführt. Der Kunde erhält monatlich eine Rechnung, die bis zum genannten Fälligkeitsdatum zu begleichen ist.
  2. Studiogebühren: Für die Übernahme der Studiogebühren dürfen die Kosten jeweils für beide Parteien maximal CHF 30.—pro Training betragen. Darüber hinausgehende Kosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
  3. Vertragsdauer: Die Mindestvertragsdauer beträgt zwei Monate. Danach verlängert sich das Abonnement automatisch um einen weiteren Monat für eine unbefristete Dauer. Die Kündigung des Monatsabonnements muss sieben Tage vor der automatischen Erneuerung erfolgen. Stichtag ist hierbei der Tag des Vertragsbeginns, welcher dem Vertrag zu entnehmen ist. Die Kündigung muss in schriftlicher Form per E-Mail an info@flow-state.ch oder per Post an die aktuelle Adresse von Flow State (www.flow-state.ch/impressum) erfolgen.
  4. Off-Peak Bedingungen: Flow State bietet das Personal Training Abonnement Off-Peak zu einem günstigeren Preis an. Dafür können Termine nur während eingeschränkten Zeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00-12:00 Uhr und 14:00-16:00 Uhr vereinbart werden.
  5. Zahlungskonditionen: Die erste Monatsgebühr wird mit einem Zahlungsziel von 10 Tagen nach Vertragsbeginn fällig. Die nachfolgenden monatlichen Beträge sind jeweils am gleichen Tag der Folgemonate zu begleichen.
  6. Trainingszeit: Das Training dauert 60 Minuten. Bei längerer Dauer wird prozentual auf 15 Minuten verrechnet.
  7. Nichtinanspruchnahme: Ungenutzte Stunden verfallen. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
  8. Regelmässiger wöchentlicher Termin: Die Mehrheit der Trainings oder Beratungen sollen nach Möglichkeit an den im Voraus vereinbarten Wochentagen und Uhrzeiten stattfinden. Der Kunde wird somit gebeten, diese Zeiten freizuhalten, damit ein reibungsloses und regelmässiges Training/Coaching zu ermöglicht werden kann.
  9. Aktionen und Rabatte wie z.B. «Off-Peak», «Outdoor» oder «Sommer Sale» sind nicht kumulierbar.

21. Personal Training Abonnement Inhalt

  1. Vor Beginn des eigentlichen Trainingsprogramms mit dem Personal Trainer, werden im Rahmen eines Eintritts- und Beratungsgespräches die Abklärung und Identifizierung der individuellen Trainingsmotive und Trainingsziele sowie eine gesundheitliche Risikoabklärung mittels Gesundheitsfragenbogen durchgeführt.
  2. Es werden Kraft-, Ausdauer-, Beweglichkeit-, Schnelligkeits- und Koordinationsübungen nach Ziel und Trainingszustand des Kunden ausgeübt.

22. Gemeinsames Einkaufen: Angebot

  1. Das Angebot umfasst ein 90-minütiges Einkaufen zusammen mit dem Kunden. Dabei werden verschiedene Produkte angeschaut, verglichen und deren Eigenschaften sowie damit verbundene Vor- und Nachteile ausführlich erklärt. Dies soll dem Kunden ein besseres Verständnis rund um das gesunde Einkaufen ermöglichen.
  2. Anfahrtswege zum Einkaufszentrum werden ab 3 km (gerechnet ab Pfäffikon ZH CH-8335) verrechnet. Nebstdem kann bei grösseren Distanzen die Fahrzeit in Rechnung gestellt werden. Zusätzliche Kosten werden vorab mit dem Kunden vereinbart. Diese Zusatzkosten werden in den speziellen Vereinbarungen im schriftlichen Vertrag ergänzt.
  3. Überschreitet das gemeinsames Einkaufen die vorgesehene Dauer von 60min, wird die darüber hinausgehende Zeit jeweils auf 15 Minuten auf- oder abgerundet und verrechnet.

23. Ausfall wegen Krankheit oder Unfall des Flow State Coaches:

  1. Sollte ein Flow State Coach aufgrund von Krankheit und/oder Unfall verhindert sein, seine vertraglich vereinbarten Dienstleistungen auszuführen, wird die Erbringung dieser Dienstleistungen für die Dauer seiner Genesung ausgesetzt. Die Gültigkeitsdauer des Angebots verlängert sich entsprechend um die Zeitspanne der Genesung.

24. Gruppenfitness, Firmenfitness, Seminare, Vereintrainings: Besonderheiten

    1. Der Inhalt wird individuell abgestimmt und auf den Vertragsbedingungen schriftlich erklärt sowie zeitlich definiert. Diese Trainings erfolgen in einer Gruppe. Bei bereits vorhandenen Gruppenkurse sind die Trainingszeiten der Website zu entnehmen.
    2. Bei den Gruppenkursen/Verein Trainings/Corporate Fitness gilt Eigenverantwortung. Die Teilnehmer sind körperlich gesund und fit und übernehmen die Verantwortung für Ihr Training. Sollte das Flow State Personal Bedenken haben bezüglich der Gesundheit eines Teilnehmers, behält er sich vor, einen Teilnehmer abzulehnen. Die Gruppenklassen sind in drei verschiedene Schwierigkeitsstufen eingeteilt (Beginner, Intermediate, Elite), somit bitte ich euch, den passenden Kurs auszusuchen.
    3. Die Gruppenfitnesslektionen von Flow State Health Coaching GmbH sind auf der Website ersichtlich.
    4. Sollten sich weniger als drei Teilnehmer für einen Termin angemeldet haben, kann der Gruppenfitnesskurs kurzfristig abgesagt werden. Die Kunden werden entsprechend per SMS/Whatsapp und E-Mail informiert.

25. Gruppenfitness, Firmenfitness, Seminare, Vereintrainings Inhalt:

  1. Je nach Abmachung werden Themen in den Bereichen Training, Ernährung, Gesundheitsförderung, Sport, Regeneration, Fitness, Mentale Fitness und Mindset besprochen und ausgeübt.

26. Gültigkeitsdauer:

  1. Nach dem Kauf eines Flow State Angebots (Personal Training, Trainings-Coaching, Personal Health Coaching, Biohacking, Personal Training Abonnemente sowie sämtliche weitere Angebote) muss die Dienstleistung innert der vorgesehenen Dauer in Anspruch genommen werden, nach diesem Zeitraum verfallen die übrigen Stunden. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen. Die Gültigkeitsdauer ist dem jeweiligen Beschrieb des Angebots zu entnehmen.
  2. Der Vertrag endet mit Ablauf des Coachings/Trainings respektive der Gültigkeitsdauer. Es werden somit nur befristete Verträge abgeschlossen.

27. Zusätzliche Leistungen

  1. Nach Bedarf und entsprechender Vereinbarung werden zusätzliche Leistungen in den Bereichen Laboranalysen, Mikrobiomanalysen, neurozentriertes Training, Laktatstufentest und Sport-Testings auf Anfrage angeboten und ausgeübt.
  2. Die Blutentnahme für die Laboranalyse erfolgt in einem Partnerlabor. Die Labor- und Blut-/Probeentnahmekosten sind vollumfänglich vom Kunden zu begleichen.
  3. Die zusätzlichen Leistungen verfallen nach einem Jahr, als Stichtag gilt der Vertragsbeginn auf dem Vertrag. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
  4. Bei Kooperationen mit Dritten sind ebenfalls deren Vertragsbedingungen und AGB’s zu akzeptieren.
  5. Die Dauer sowie die entsprechenden Kosten von individuellen Testings werden im Voraus geschätzt. Wird die geplante Dauer überschritten, werden die effektiven Kosten prozentual auf 15 Minuten, gemäss dem im Voraus vereinbarten Stundensatz, verrechnet.

28. Online-Dienste, Internet, Google-Mybusiness und Website

  1. Die Website, die sozialen Medien und das Google MyBusiness von Flow State Health Coaching GmbH wurden mit grösstmöglicher Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Trotzdem kann keine Gewähr für die Fehlerfreiheit und Genauigkeit der enthaltenen Informationen übernommen werden. Jegliche Haftung für allfällige Schäden, die direkt oder indirekt aus der Nutzung dieser Plattformen entstehen, wird ausgeschlossen bzw. abgelehnt.
  2. Für den Inhalt von Internetseiten und Produkten Dritter, welche auf der genannten Webseite empfohlen werden, übernimmt der Anbieter keine Verantwortung oder Haftung.

29. Frühzeitige Auflösung eines Angebots:

  1. Bei einer erschwerten Zusammenarbeit (z.B. mehrmaliges Nichterscheinen, unangemessenen Ausdrucksformen, Nichteinhalten des Betreuungsplanes, verspätete Zahlungen trotz mehrmaliger Mahnung, Rufschädigung, Weitergabe vertraulicher Dokumente an Dritte usw.) zwischen dem Kunden und dem Flow State Coach, behält sich der Coach das Recht, die Dienstleistung frühzeitig abzubrechen. Für die geleistete Vorarbeit und weitere administrative Schritte behält sich der Coach vor, einen pauschalen Betrag von CHF 300.-- vom restlichen Wert des bezahlten Angebots abzuziehen.

30. Frühzeitige Auflösung durch den Kunden

  1. Frühzeitige Auflösungen müssen schriftlich erfolgen und mit Angabe einer sachlichen Begründung entweder an die E-Mail-Adresse info@flow-state.ch oder an die aktuelle Adresse, die im Impressum ersichtlich ist, gesendet werden. Nach Erhalt der schriftlichen Mitteilung erfolgt eine interne Prüfung, um die Angemessenheit der Auflösung zu bewerten.
  2. Für die bereits geleistete Planungsarbeit sowie die durch die frühzeitige Beendigung entstehenden Aufwände werden pauschal CHF 300.00 mit dem restlichen Guthaben des Kunden verrechnet.
  3. Das Kundenguthaben wird bis Ende der vereinbarten Leistungsdauer resp. Gültigkeitsdauer zurückerstattet.

31. Preise und Zahlungskonditionen

    1. Bei den Angeboten von Flow State Health Coaching GmbH gilt Vorauskasse, die erste Trainings-/Beratungsstunde findet erst nach dem Zahlungseingang statt.
    2. Die Preise sind aus den Verträgen und aus der Preisliste der Homepage von www.flow-state.ch zu entnehmen.
    3. Diese bilden einen integrierenden Bestandteil der vertraglichen Vereinbarungen mit dem Kunden.
    4. Flow State Health Coaching GmbH behält sich Änderungen der Preisgestaltung ausdrücklich vor. Allfällige Änderungen werden dem Kunden mindestens zwei Wochen vor Inkrafttreten mitgeteilt.
    5. Die vertraglich vereinbarten Beiträge sind entweder in bar, per TWINT, über Stripe oder Überweisung zu begleichen.
    6. Für Zahlungen, die über die Zahlungsplattform Stripe mit einer Kreditkarte entgegengenommen werden, wird eine Zusatzgebühr in Höhe von 5 % auf den Verkaufswert des Produkts oder der Dienstleistung erhoben. Diese Gebühr dient zur Deckung der internen Kosten im Zusammenhang mit der Verarbeitung von Kreditkartenzahlungen.
    7. Ein unterschriebener Vertrag stellt einen Rechtsöffnungstitel dar.
    8. Eine von einem Coach versendete Rechnung, die vom Kunden beglichen wurde, gilt als akzeptiert. Durch die Bezahlung einer solchen Rechnung erwirbt Flow State einen Rechtsöffnungstitel.
    9. Bei Ratenzahlungen gilt: Sollte der Kunde mit einer Rate mehr als 10 Tage in Verzug kommen, wird die Dienstleistung solange unterbrochen, bis die Zahlungen vom Kunden wieder aufgenommen werden.
    10. Ab Vertragsschluss ist der offene Betrag innerhalb von 10 Tagen fällig. Nach 7 Tagen Zahlungsverzug ab dem Fälligkeitsdatum erfolgt die erste Mahnung. Sollte diese nicht innerhalb einer Frist von 7 Tagen beglichen werden erfolgt die zweite Mahnung mit einem Zahlungsziel von 7 Tagen. Bei weiter bestehendem Zahlungsausfall macht Flow State vom Verzugszins in der Höhe von 5% des Angebotpreises ab Zahlungsverzug Gebrauch.
    11. In seltenen Fällen zieht Flow State ein Inkassobüro für die Schuldeintreibung bei.
    12. Für die erste Mahnung werden Mahngebühren von CHF 10.00 und für die zweite Mahnung Gebühren von CHF 15.00 verlangt.

32. Trainings- und Beratungsstunden

    1. Die Korrespondenz von Flow State Health Coaching GmbH mit seinen Kunden erfolgt per Email.
    2. Datum und Uhrzeit von Terminen werden telefonisch, schriftlich per SMS/Whatsapp, mündlich oder über E-Mail vereinbart.
    3. Im Verhinderungsfall ist der Kunde verpflichtet, den Termin spätestens 48 Stunden vor Beginn abzusagen, widrigenfalls wird dem Kunden die Trainings-/Beratungseinheit vollumfänglich in Rechnung gestellt. Ausnahmen sind Krankheit und Unfall oder Unfall und Todesfall in der Familie.
    4. Es ist zu beachten, dass mehr als zwei aufeinanderfolgende Terminverschiebungen nicht toleriert werden. Die dritte und letzte Festlegung eines Termins wird als endgültig betrachtet. Bei Nichterscheinen wird die für die gebuchte Lektion fällige Vergütung in vollem Umfang berechnet.
    5. Im Falle einer kurzfristigen Absage, die innerhalb von 48 Stunden vor dem geplanten Termin erfolgt, gilt die Absage als endgültig, wenn entweder 10 Stunden seit der Absage vergangen sind oder die Absage innerhalb von 5 Stunden vor dem geplanten Beginn erfolgte. In diesem Fall kann nicht spontan entschieden werden, den Termin doch wieder stattfinden zu lassen.
    6. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Schadenersatz oder Ersatzstunden, wenn Flow State aus Gründen, die er nicht zu vertreten hat (höhere Gewalt, Pandemie, etc.), seine Leistungen unverschuldet nicht erbringen kann.
    7. Die Nichtinanspruchnahme führt nicht zu einer Reduktion der eingegangenen Zahlungsverpflichtungen oder Rückforderung der geleisteten Zahlungen.
    8. Bitte erscheinen Sie pünktlich. Verspätungen gehen zu Ihren Lasten.
    9. Überschreitet die Trainings- und Beratungsstunden die vorgesehene Dauer, wird die darüber hinausgehende Zeit jeweils auf 15 Minuten auf- oder abgerundet und verrechnet.

33. Trainings- und Beratungsort

    1. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Trainingsstunde mit dem Personaltrainer in den Räumlichkeiten von Flow State stattfinden. Je nach Kapazität kann auch unter freiem Himmel trainiert werden.
    2. Die Eintrittsgebühren beider Parteien bei Benützung eines Fremdstudios, sind, falls nichts anderes vereinbart wurde, vollumfänglich vom Kunden zu begleichen.
    3. Der Kunde anerkennt, dass er die Trainingsgeräte/Trainingsutensilien von Flow State Health Coaching GmbH oder des Standortes nur unter Aufsicht und Instruktion eines Personaltrainers/Coaches benützen darf.
    4. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Beratungen mit dem Personaltrainer in den Räumlichkeiten von Flow State, Online oder nach Absprache (mögliche Zuschlaggebühr für die Anfahrt des Personaltrainers) beim Kunden selbst stattfinden.
    5. Anfahrtswege zu Trainings- und Beratungsstunden werden ab 3 km (gerechnet ab Pfäffikon ZH CH-8335) oder 1 km (gerechnet ab Badenerstrasse 557 CH-8048 Zürich) verrechnet. Nebstdem kann bei grösseren Distanzen die Fahrzeit in Rechnung gestellt werden. Zusätzliche Kosten werden vorab mit dem Kunden vereinbart. Diese Zusatzkosten werden in den speziellen Vereinbarungen im schriftlichen Vertrag ergänzt.
    6. Sollte ein Coach seinen Wohnort wechseln, behalten wir uns das Recht vor, die geplanten Termine grösstenteils online fortzusetzen, um sicherzustellen, dass die Dienstleistungen kontinuierlich erbracht werden können.
    7. Wenn der Kunde jedoch ausdrücklich darauf besteht, dass die Dienstleistungen vor Ort erbracht werden, obwohl der Coach den Standort gewechselt hat, behält sich der Coach das Recht vor, die Dienstleistung vorzeitig zu beenden, falls der Anfahrtsweg zum vereinbarten Kunden-Treffpunkt mehr als 20 Minuten mit dem Auto beträgt. In diesem Fall wird das verbleibende Kundenkontingent dem Kunden innerhalb von 4 Wochen zurückerstattet.

34. Besonderheiten zu den Online Termine

    1. Online-Beratungen erfolgen i.d.R. per Teams/Google Meet/Whatsapp oder innerhalb der Schweiz mit einer Schweizer Nummer per Telefon. Die Mindestdauer für Online-Beratungen beträgt 15 Minuten beim Produkt «Consulting», 30 Minuten beim Produkt «Biohacking» und bei allen anderen Beratungen beträgt die Mindestdauer 60 Minuten. Die Beratungen für Neukunden erfolgen nach erfolgter Zahlung auf das Flow State Health Coaching GmbH Bankkonto.
    2. Die Beratungen finden Online per Teams oder Google Meet statt. Der Kunde erhält kurz vor dem Termin, im Regelfall 5 Minuten davor, einen Link über den gewählten Kommunikationskanal, d.h. per Whatsapp oder E-Mail.
    3. Im Verhinderungsfall ist der Kunde verpflichtet, den Online-Termin spätestens 48 Stunden vor Beginn abzusagen, widrigenfalls wird dem Kunden die Trainings-/Beratungseinheit vollumfänglich in Rechnung gestellt. Ausnahmen sind Krankheit und Unfall oder Unfall und Todesfall in der Familie.
    4. Bitte erscheinen Sie pünktlich. Verspätungen gehen zu Ihren Lasten.
    5. Überschreitet der Termin die vorgesehene Dauer, wird die darüber hinausgehende Zeit jeweils auf 15 Minuten auf- oder abgerundet und verrechnet.

35. Buchung von Terminen über das Online Tool

    1. Termine können Online über das Terminbuchungstool gebucht werden. Dabei gelten die AGB’s vom entsprechenden Produkt.
    2. Bucht ein Neukunde ein Angebot, wird ihm dies entsprechend in Rechnung gestellt. Dasselbe gilt für den Fall, wenn ein bestehender Kunde ohne aktuelles Kundenguthaben ein Angebot bucht. Die Begleichung erfolgt innert der Dauer gemäss den AGBs zu «Preise und Zahlungskonditionen». Preise und Beschrieb des Produktes sind im Buchungstool ersichtlich.
    3. Im Falle einer Fehlbuchung, kann der Kunde innert sieben Tagen von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen, sofern noch kein Termin stattgefunden hat. Nach der Inanspruchnahme einer Dienstleistung kann kein Rücktrittsrecht mehr geltend gemacht werden.
    4. Neukunden können bestimmte Dienstleistungen direkt über das Online Tool bezahlen. Der Kunde erhält im Anschluss eine Terminbestätigung per E-Mail.
    5. Im Falle eines technischen Fehlers, z.B. etwa Doppelbuchungen oder Ähnliches, hat sich der Kunde schnellstmöglich über unsere Kontaktdaten, ersichtlich im Impressum, zu melden.
    6. Das von Flow State benutzte Online-Buchungstool ist Calendly.com. Für die Zahlungsabwicklung wird Stripe.com und woopayment benutzt.
    7. Termine können 48 Stunden davor nicht mehr verschoben werden. Andernfalls wird die Dienstleistung in Rechnung gestellt. Dasselbe gilt für den Fall von Nichterscheinen.

36. Kooperationen mit Drittparteien

  1. Flow State führt Kooperationen mit diversen Drittanbietern. Falls ein Kunde eine solche Kooperation wünscht, sind die AGB’s und Vertragsbedingungen der Drittpartei zu akzeptieren.
  2. Für die durchgeführte Dienstleistung der Drittpartei übernimmt die Drittpartei die volle Verantwortung. Bei streitigen Angelegenheiten ist der Drittanbieter direkt zu kontaktieren.

37. Haftung

    1. Der Anbieter ist bestrebt, einen hohen Grad an professionellen Dienstleistungen zu bieten.
    2. Die Haftung von Flow State Health Coaching GmbH wird soweit gesetzlich zulässig für sämtliche Schäden wegbedungen. Der Abschluss einer Unfallversicherung ist Sache des Kunden. Die Benutzung der Anlagen und Geräte erfolgt auf eigene Gefahr des Kunden. Haftung für Folgeschäden und mittelbare Schäden ist in jedem Fall ausgeschlossen.
    3. Für die Aussagen und Angaben in den Inseraten und Angebote der Anbieterin wird keine Haftung übernommen.
    4. Flow State haftet nicht für eine etwaige Nichterreichung des verfolgten Zwecks, Trainings- und Gesundheitsziels.
    5. Die Haftung von Flow State für den Verlust von Wertgegenständen, Geld, Kleidung, etc. sowie für deponierte Gegenstände wird soweit gesetzlich zulässig wegbedungen. Der Abschluss einer entsprechenden Versicherung ist Sache des Kunden.
    6. Der Kunde haftet für jegliche Schäden an den Räumlichkeiten des abgemachten Standortes, für welche er verantwortlich ist.
    7. Der Kunde muss für sämtliche Schäden, welche er am Flow State Personal anrichtet, aufkommen.
    8. Flow State behält sich vor bei Minderjährigen die Unterschrift der Erziehungsberechtigten einzufordern.

38. Gesundheit & Einwilligung zur Verarbeitung von Gesundheitsdaten

    1. Der Kunde bestätigt, dass er kein gesundheitliches Leiden hat oder dass er trotz dieses Leidens trainieren kann, ohne dass die Sicherheit seiner Gesundheit gefährdet ist. Im Zweifelsfall ist es am Kunden einen Arzt aufzusuchen, der die Bewegungsfähigkeit des Kunden bestätigt. Flow State Health Coaching GmbH ist nicht verpflichtet, eine Fitnessbewertung oder ähnliche Tests durchzuführen, um den körperlichen Zustand des Kunden zu bestimmen. Wenn eine Beurteilung bei Flow State Health Coaching GmbH durchgeführt wird, dient diese ausschliesslich dem Zweck Vergleichsdaten zusammenzustellen, um den Fortschritt des Kunden in einem Programm zu verfolgen, und nicht zu Diagnosezwecken.
    2. Wenn der Kunde beim Gesundheitsfragebogen mehrmals mit Ja beantwortet hat, besteht ein erhöhtes gesundheitliches Risiko und es wird empfohlen vor der Aufnahme des Trainings eine ärztliche Abklärung einzuholen.
    3. Der Kunde nimmt Absatz 23.2 zur Kenntnis: Ich bin mir bewusst, dass ich ein erhöhtes gesundheitliches Risiko habe, möchte aber auf eine ärztliche Abklärung verzichten und mit dem Training beginnen.
  2. .............................................. Unterschrift Kunde
    1. Der Gesundheitsfragebogen stellt dahin einen integrierenden Bestandteil zur Mitgliedschaftsvereinbarung dar.
    2. Bei bestimmten Daten zu den Körpermassen des Kunden wie Gewicht (kg), Kleidergrösse, Brustumfang (cm), Armumfang (cm), Taillenumfang (cm), Hüfte (cm), Oberschenkel (cm), Körperfettanteil (%) kann es sich in Verbindung mit weiteren Informationen zu seinem Training um Gesundheitsdaten handeln. Durch diese Daten kann er seinen Erfolg nachvollziehen. Flow State verarbeitet diese Daten nur mit seiner ausdrücklichen Einwilligung. Eine solche Einwilligung erklärt er, wenn er einen Vertrag bei Flow State abschliesst. Wir bitten den Kunden ausserdem unsere Datenschutzhinweise zu beachten.
    3. Kann eine Dienstleistung aufgrund von Krankheit oder Unfall nicht mehr benutzt werden (bitte Arztzeugnis vorweisen), so kann das bezogene Paket zu einem späteren Zeitpunkt bezogen werden (Verschiebung der Gültigkeitsdauer bis zu einem Jahr) oder an eine andere Person übertragen werden. Sollte der Kunde wegen Unfall oder Krankheit nicht mehr in der Lage sein die Dienstleistung in Anspruch zu nehmen, hat dieser das Recht die Dienstleistung an eine andere Person zu übertragen. Es gibt keine Rückerstattung des Preises.
    4. Für gesundheitliche Risiken, auch solche die dem Kunden selbst aktuell nicht bekannt sind, übernimmt Flow State im Falle eines Unfalls oder Schadens keine Haftung.
    5. Jede Erkrankung und auch plötzliche Befindlichkeitsänderungen wie Übelkeit, Schwindel, Schmerz, Herzrasen oder Ähnlichem, sind dem Flow State Coach sofort mitzuteilen und gegebenenfalls ist das Training sofort abzubrechen.
    6. Mit der Unterschrift bestätigt der Kunde, dass ein eigener, ausreichender Versicherungsschutz (Unfall und Haftpflicht, etc.) besteht.

39. Datenschutz

    1. Der Anbieter ergreift alle zumutbaren Massnahmen, um die bei ihm gespeicherten Daten zu schützen. Zugriffe von Dritten bei dem Anbieter oder einem Vertragspartner des Anbieters auf gespeicherte Daten führen nicht zur Haftung des Anbieters und deren Vertragspartner.
    2. Der Anbieter verwendet Kundendaten zur vertrags- und gesetzeskonformen Erfüllung der angebotenen Dienstleistungen, zur Pflege der Kundenbeziehung sowie zur Unterbreitung von Angeboten.
    3. Die gespeicherten Daten werden auf Wunsch des Kunden nach der letzten Trainings-/Beratungseinheit gelöscht.
    4. Adressenänderungen sind umgehend mitzuteilen.
    5. Mit dem Einstellen von Bildern/Videos beim Training bei Flow State Health Coaching GmbH überträgt der Kunde Flow State Health Coaching GmbH unentgeltlich das zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht, die von dem Kunden hochgeladenen Bilder/Videos in allen Medien bei der Erbringung von Dienstleistungen und im Rahmen der Werbung im Internet, in sozialen Netzwerken (z.B. bei Facebook), auf Messen und Firmenveranstaltungen und bei Präsentationen zu nutzen, öffentlich zugänglich zu machen, öffentlich wahrnehmbar zu machen, öffentlich vorzuführen, wiederzugeben und zu verbreiten sowie diese zu vervielfältigen, zu bearbeiten, umzugestalten, zu verfremden, zu kürzen, zu teilen, auszuschneiden, mit anderen Bildern/Videos, Medien oder sonstigen Werken und Leistungen zu verbinden oder innerhalb anderer Bild-/Ton-/Datenträger zu verwenden, mitzuschneiden, zu unterbrechen, die Musik und/oder den Ton auszutauschen bzw. zu ändern, interaktive Elemente einzuführen sowie Dritten Sublizenzen zur Verwendung jedweden Umfangs einzuräumen.
    6. Der Kunde kann die Nutzung und Bearbeitung seiner Daten für zukünftigen Marketingzwecke jederzeit untersagen. Bereits publizierte Inhalte bleiben davon unberührt.

40. Sonstige Ansprüche

  1. Mit Annahme dieser AGB stellt der Kunde Flow State Health Coaching GmbH von allen Ansprüchen Dritter, insbesondere von Ansprüchen wegen Urheberrechts-, Markenrechts- und Persönlichkeitsrechtsverletzungen, die gegen Flow State Health Coaching GmbH im Zusammenhang mit den vom Kunden eingestellten Inhalten erhoben werden, auf erstes Anfordern hin frei. Das gilt nicht, wenn der Kunde die Verletzung nicht zu vertreten hat. Flow State Health Coaching GmbH ist berechtigt, selbst geeignete Massnahmen zur Abwehr von Ansprüchen Dritter vorzunehmen. Die Freistellung beinhaltet auch den Ersatz der Kosten, die uns durch die notwendige Rechtsverfolgung/-verteidigung entstehen.

41. Konventionalstrafe

  1. Die Inhalte von Flow State Health Coaching GmbH, namentlich Dokumente, Trainingspläne und Beratungselemente sind vertraulich. Die Kunden verpflichten sich, keine Informationen Dritten zukommen zu lassen, ausser dies sei gesetzlich vorgesehen oder beide Parteien erklären sich damit einverstanden. Ein Verstoss gegen diese Vertraulichkeitsvereinbarung führt zu einer Konventionalstrafe in der Höhe von CHF 1'000.-

42. Abwesenheit des Coaches

  1. Sollten Ferienabwesenheiten des Coaches zu einer Verschiebung von bereits geplanten Terminen führen, wird die Gültigkeitsdauer des Dienstleistungsverhältnisses um die Dauer der Abwesenheit auf Vertragsende verlängert.

43. Schlussbestimmungen

  1. Mit seiner Unterschrift auf dem jeweiligen Vertrag von Flow State Health Coaching GmbH bestätigt der Kunde den Gesundheitsfragebogen wahrheitsgetreu ausgefüllt und die allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und deren Inhalt zu akzeptieren.

44. Salvatorische Klausel

  1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein und werden, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine neue Bestimmung, die in ihrer wirtschaftlichen und rechtlichen Auswirkung der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.

45. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

  1. Alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und Flow State Health Coaching GmbH unterstehen schweizerischem Recht. Als Gerichtsstand vereinbaren die Parteien die für die Stadt Zürich in der Sache zuständigen Gerichte.